Qual Online

– Fokusgrupper gjennomført via internett

YouGov har arbeidet med Qual Online siden høsten 2005 og er markedsledende i Norden. Vi har utviklet vårt eget system for gjennomføring av kvalitative undersøkelser online.

Det finnes to ulike måter å gjennomføre Qual Online på, via chat eller bulletin board.

• Chat: Diskusjonene blir avholdt i et chatrom i løpet av 1,5-2 timer, hvor 5-8 deltakere kan interagere. Raske og spontane svar.
• Bulletin board: 10-12 deltakere svarer på spørsmål og kommenterer hva de andre har svart 1-2 ganger per
  dag i en 2-3 dagers periode. Velbegrunnede svar
  som går i dybden på temaet som diskuteres.

I prinsippet kan alle typer kvalitative undersøkelser som gjennomføres på tradisjonell måte gjennomføres via Qual Online Online. Her er noen eksempler på hva YouGov har brukt Qual Online til:

• Nye konsept/idéer – når man har en eller flere idéer till ett konsept og er usikker på hvilken variant eller tilnærming man skal gå for, om det finnes interesse for konseptet i målgruppen og om det vil lønne seg å videreutvikle idéene. Det kan være snakk om et produkt, et navn, et design eller en forpakning.
• Markedskartlegging – når man trenger å vite mer om et marked man vurderer å bevege seg inn på, eller dersom man har behov for å vite mer om forbruksmønstre, kjøps-og beslutningsprosesser eller konkurrenter i det markedet man allerede befinner seg på. Qual Online gir deg muligheten til å grave på dypet og gi deg et bilde på hvordan markedet virkelig ser ut og hvordan konsumentene agerer.
• Varemerke – Qual Online er godt egnet til å finne ut hva et varemerke står for, hva det symboliserer og hvilke følelser som knyttes til varemerket. Vi kan identifisere i hvilken retning varemerket er på vei og hva som bør løftes frem.

Fordeler med Qual Online

• Lettere å få geografisk spredning i gruppen, nasjonalt eller internasjonalt.
• Enklere å delta og derfor enklere å rekruttere vanskelige målgrupper.
• Deltakerne sier hva de tenker og mener – ikke hva flertallet i gruppen mener. En trygg intervjusituasjon gjør det lettere å diskutere sensitive temaer.
• Ingen deltakere kan dominere gruppen, alle er aktive og får sagt hva de mener.