Merkevaremålinger

YouGov gjennomfører en rekke målinger knyttet til kjennskap, kunnskap, profil, omdømme og preferanse. Målingene varierer veldig mtp. omfang, kompleksitet, analyser og bruksområder, og blir valgt på bakgrunn av våre kunders behov. De mest omfattende merkevaremålingene vi gjennomfører er imidlertid Brand.Engine som avdekker merkevarestyrke og Brand:Map som avdekker poisjon. Målingene kan med fordel kombineres, men kan også gjennomføres hver for seg.

Brand.Engine
Brand.Engine måler mervarestyrken til ditt merke ved hjelp av 6 enkle spørsmål som avdekker:

- Merkevarekjennskap
- Merkets tydelighet
- Merkets sympati
- Vilje til å bli kjøper/bruker av merket
- Kundetilfredshet
- Ambassadørvilje

Modellen kan kort presenteres på følgende måte:

Målsetningen er å få en spiral som beveger seg utover i sirkelen, hvor god kjennskap en en forutsetning men ikke et tilstrekkelig mål for suksess. Avhengig av hva resultatene viser kan merkevareeier få verdifull innsikt i om fremtidig fokus bør ligge på kjennskaps- og kunnskapsbygging, kommunikasjon, produktutviklig eller kundetilfredshet.

Brand.Map
Brand.Map er et posisjoneringsverktøy som ofte anvendes i kombinasjon med Brang.Engine. Brand.Map er utviklet på bakgrunn av psykologisk og neurologisk teori og baserer seg på at mennesket har 3 forskjellige behov og følelsessystemer:

- Trygghetsbehovet (Balanse) gjør at vi føler behov for stabilitet, fred og god helse, samtidig som vi vil unngå risiko. Motpolen er Opplevelse.
- Nysgjerrighetsbehovet (Stimuli) gjør at vi søker utvikling og ny kunnskap, og at vi blir tiltrukket av det ukjente. Motpolen er Kontroll.
- Dominansbehovet (Potens) stimulerer oss til å gjøre det bedre enn våre konkurrenter og til å søke makt. Motpolen er Toleranse.

Ved bruk av et sett adjektiver som er validerte gjennom flere tester, skildres de emosjonelle løftene et merke kan gi overfor forbrukerne. Figuren viser et eksempel på rapportering for selskapet Cubus i forhold til Benetton:

Resultatene kan også vises i en korrespondanseanalyse, og kobles sammen med kjøpsvillighet fra Brand.Engine, slik eksemplet her viser med de liggende stolpene til høyre for impact.

Gjennom korrespondanseanalyser kan et merke sammenlignes, ikke bare med konkurrenter, men også med sponsorobjekter, talspersoner, eller målgrupper etc. På denne måten kan merkevareeier se hvilke sponsorobjekter eller målgrupper som korresponderer med eget merke.

Om du ønsker å vite mer om våre merkevaremålinger, ønsker et uforpliktende pristilbud eller å avtale et møte for å vite mer om våre produkter- og tjenester, ta kontakt med:

James Andersen
Country Manager
james.andersen@yougov.com
M: +47 926 160 83